A diversidade é benéfica para a organização e aos membros que integram o quadro de funcionários. Diversidade traz benefícios potenciais substanciais, como tomada de decisão melhor e maior resolução de problemas, maior criatividade e inovação, o que leva ao desenvolvimento de produtos bem sucedido, assim como as ações de marketing para diferentes tipos de clientes.
Diversidade oferece às organizações a capacidade de competir nos mercados globais. Basta reconhecer culturas diversas em uma empresa para saber a variedade de talentos dentro da organização.
O ato de reconhecimento da diversidade também permite que os funcionários com esses talentos se sintam necessários, indispensáveis, o que por sua vez aumenta o compromisso com a empresa e permite que cada um contribua de uma forma única e especial.
A teoria da perspectiva sugere que grupos marginalizados tragam perspectiva diferente para uma organização que desafia o status quo desde que a sua visão de mundo seja construída de modo social e diferente da regência do grupo dominante.
Embora o ponto de vista do grupo dominante tenha mais peso em algumas decisões, um líder transformacional irá incentivar pontos de vista conflitantes a coexistir dentro de uma organização a criar um “fórum” para o conflito sancionado a seguir.
Conflito desafia a maneira como as coisas sempre foram feitas, as ideias e problemas não explorados a partir de múltiplas perspectivas. Teoria da perspectiva dá uma voz para aqueles que líderes imersos na cultura têm dificuldade em reconhecer.
Estes únicos e diferentes pontos de vista ajudam a erradicar o pensamento de grupo que pode se desenvolver dentro de um setor homogêneo. A pesquisa de modelagem matemática do trabalho em equipe reflete essa visão.
Na prática, a diversidade no trabalho em equipe nem sempre é simples e há desafios para a promoção de um ambiente inclusivo para a diversidade de pensamento e ideias.
Desafios no caminho
Um dos maiores desafios de uma organização ao tentar adotar ambiente mais inclusivo é a assimilação de qualquer membro fora do grupo dominante. Número considerável de estudiosos estudou a interação entre poder, ideologia e atos discursivos que servem para reforçar a hegemonia estrutura das organizações.
Tudo, a partir de símbolos da organização, rituais e histórias servem para manter a posição de poder realizada pelo conjunto que domina. Estendendo este conceito para a inclusão da diversidade, onde as organizações procuram contratar ou promover pessoas que não fazem parte do grupo dominante em cargos de gerência, uma tensão difícil se desenvolve entre a norma organizacional socialmente construída e a aceitação da diversidade cultural.
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